Análisis y reseña de Coinmama – exchange de criptomonedas confiable

En Coinlist continuamos con nuestra misión de realizar análisis completos y objetivos de las mejores plataformas para operar con criptomonedas. En esta oportunidad realizamos una reseña de Coinmama, haciendo un análisis profundo sobre sus servicios de intercambio de divisas digitales, que han ido ganando confianza desde 2013.

Resumen de Coinmama: ¿qué ofrece?

CoinMama Logo
Puntuación General 1star1star1star1stargray
Criptomonedas en Coinmama Bitcóin (BTC), Ethereum (ETH), Ripple (XRP), Litecoin (LTC), Bitcoin cash (BCH), Cardano (ADA), Qtum (QTUM) y Ethereum Classic (ETC)
Depósito mínimo El mínimo para comprar criptomonedas será de 60 USD o su equivalentes en euros (EUR).
Regulación/licencia La plataforma sigue los estándares regulatorios típicos para un exchange. Está supervisado por la institución contra estafas informáticas FinCEN, pero no posee licencias de corretaje.
Medios de pago Ofrece únicamente pagos con tarjeta de crédito y débito (MasterCard o VISA)
Wallet nativo No incluye wallets nativos para las criptomonedas. Estas son enviados a los monederos del cliente.
Beneficios principales
  • Buena selección de criptomonedas que pueden ser adquiridas de forma directa en dólares o euros
  • Disponible en casi todo el mundo
  • Servicio simple y bastante confiable

¿Qué criterios utilizamos para la reseña de Coinmama?

Al realizar la reseña de Coinmama analizamos la plataforma de intercambio de forma exhaustiva, poniendo manos a la obra y realizando todas las tareas que haría un usuario común, pero profundizando aún más en otros elementos de fondo. En principio, evaluamos el funcionamiento de los servicios ofrecidos por el exchange, calificando su rendimiento y la experiencia de usuario. Luego, incluimos en nuestra calificación todos los elementos de seguridad y regulación que posea la plataforma de intercambio. La lista de criptomonedas ofrecidas es también un aspecto importante, al igual que los distintos medios de pago disponibles para comprar o depositar fondos. Por último, pero no menos importante, sumarán todos los elementos extra que posea el exchange (p. e., plataformas educativas o de análisis técnico o estructuras de trading social).

¿Qué es Coinmama?

Coinmama es una plataforma de intercambio de criptomonedas fundada en Israel en 2o13. Veamos cómo se autodefinen en su página web:

«Somos Coinmama, un servicio financiero que te permite comprar divisas digitales de forma rápida, divertida y segura, desde cualquier lugar del mundo. Creemos que el futuro del dinero es donde, nosotros, la gente, estará en control de nuestra propia economía».

En pocas palabras, es un exchange diseñado para la negociación directa de bitcoins en dólares estadounidenses. Después de algunos años han ido ampliando su mercado, incluyendo el euro como divisa base y añadiendo más criptomonedas a su oferta. Aunque ya hay varias plataformas que ofrecen este tipo de servicio, Coinmama agrega ventajas adicionales como un proceso de verificación mucho más rápido y la adición de criptomonedas más nuevas como Cardano (ADA). Es aquí donde aventaja a otras plataformas como Coinbase. Pero a diferencia de este último, Coinmama actúa como un intermediario, ya que no posee un servicio de wallet para las criptomonedas ofrecidas. En su lugar, el cliente debe tener un monedero donde recibir los fondos adquiridos. Es un poco más limitado en cuanto a los medios de pago que emplea: únicamente tarjetas de crédito o débito o BTC/ETH como criptodivisa base.

De acuerdo con la información dispuesta en su sitio web, el servicio ha sido confiado por más de 1,2 millones de usuarios en 188 países desde su lanzamiento en 2013. Ofrecen un servicio guiado, envío instantáneo de las criptomonedas y altos límites de compra. Siga leyendo nuestra reseña para descubrir más detalles y encontrar nuestra opinión al respecto.

Regulación y seguridad

Por el tipo de servicios que Coinmama ofrece, no requiere licencias o regulaciones estrictas para operar, excepto en algunos países. Sin embargo, encontramos unos términos y condiciones muy bien claros y bien especificados. Asimismo, se divulga públicamente el nombre y dirección de las compañías encargadas de las operaciones de Coinmama. Hablamos de NBV International s.r.o, una compañía registradas bajo la legislación eslovaca, con dirección: Prievozská 4D, 82 109 Bratislava. Esta es una subsidiaria de la compañía principal, New Bit Ventures Ltd., con una oficina legal registrada en Ha’haroshet 5, Ra’anana 4365603 (Israel). Otro elemento importante sobre la regulación de Coinmama es el hecho de estar registrada en la FinCEN de EE. UU. Aunque no es una entidad emisora de licencias en sí, supervisa a los portales para evitar crímenes cibernéticos.

En términos de seguridad, Coinmama cuenta con los elementos básicos que suelen regir a este tipo de plataformas y, a pesar de no licencias de bróker oficial —porque realmente no lo es— actúa como tal. Los nuevos clientes tienen que seguir un proceso de identificación (KYC) bastante completo. La gran ventaja: Coinmama comprueba tus datos en apenas 1 hora. Los datos de los clientes se almacenan de forma cifrada y la información de tus tarjetas no se almacena en la plataforma. La seguridad de los fondos dependerá de los usuarios, ya que son ellos quienes reciben las criptomonedas adquiridas. Así, asegúrese de elegir un wallet seguro para recibir sus fondos.

Plataforma de trading

Como se trata de un servicio intermediario, no encontramos la típica plataforma de trading con gráficas y libros de órdenes. En su lugar, nos encontramos con un panel de control simple, donde el usuario elige la criptomoneda a comprar y completa los datos para la transacción. En la sección de tutorial puede ver cómo utilizar la plataforma, pero es bastante fácil e intuitivo. La plataforma de intercambio tiene el siguiente aspecto:

Plataforma de trading de Coinmama

Criptomonedas en Changelly

La selección de criptomonedas en Changelly no es muy amplia, pero creemos que es lo suficientemente completa para el operador promedio. Encontrará casi todas las criptomonedas en el Top 10 del ranquin por capitalización de mercado. Todas se ofrecen tanto en dólares como en euros. Veamos la lista:

Comisiones de Coinmama

Tarifas para comprar criptomonedas

Las comisiones son bastante altas, pero el exchange es bastante transparente en cuanto a lo que cobra. Esta es una de las desventajas que encontramos a la hora de operar con Coinmama, pero el hecho de ofrecer criptomonedas como ADA o QTUM directamente en fíat lo compensa de alguna manera. En primer lugar, encontrará que el precio de las divisas digitales ofrecidas está un poco por encima del promedio. Así, se toma como referencia el valor promedio (usando el índice XBX de TradeBlock) y Coinmama suma su comisión del 5,9 %. De igual manera, se añade un 5 % adicional cuando usted paga con su tarjeta de crédito o débito. ¡No, Coinmama no precisamente es una plataforma barata!

Tarifas por depósitos y retiros.

En Coinmama se realizan transacciones de forma directa, así que en la comisión mostrada arriba están incluidos los gastos por retiro de las criptomonedas a tu propio wallet (procedimiento obligatorio).

Medios de pago aceptados en Coinmama

Para la fecha de edición, Coinmama está aceptando únicamente pagos con tarjetas de crédito o débito (VISA o MasterCard). En caso de que desee pagar directamente en cripto, podrá usar BTC o ETH, aunque en este último caso recomendaríamos usar otras plataformas especializadas en criptodivisas que ofrecen mejores condiciones (p. ej., Binance).

Límites para compra de criptomonedas

Coinmama tiene límites máximos interesantes para operadores que necesiten ampliar las posibilidades a la hora de invertir en criptomonedas. Podrá comprar hasta 5000 USD/EUR diarios y se impone un límite mensual 20 000 USD/EUR. Recuerde consultar sus propios límites que pueden cambiar según su cuenta.

Monto mínimo de operaciones

En el caso del mínimo para operar, Coinmama lo situaba en 0,01 BTC. Sin embargo, al consultar sus condiciones actualizadas, hemos encontrado que usted puede invertir con un importe a partir de los 60 USD (o su equivalente en dólares). Aunque esto es prácticamente el equivalente a 0,01 BTC a la fecha de edición, es posible que el precio del bitcóin suba, así que se agradece colocar un mínimo directamente en dólares.

Soporte al cliente

El Centro de Soporte es bastante completo, a pesar de que no ofrece líneas telefónicas o chat en vivo. Hallará una sección para la apertura de tickets de soporte técnico; según la información de la web, los agentes están disponibles las 24 horas. Asimismo, Coinmama cuenta con un centro de preguntas y respuestas. También encontrará algunas guías útiles para entender cómo funcionan las divisas digitales y las operaciones con las mismas.

¿Qué elementos únicos ofrece Coinmama?

La plataforma representa un servicio bastante típico para la adquisición de criptomonedas con dinero fíat. En lugar de ofrecer una plataforma de trading, encontrará una interfaz con botones simples para abrir órdenes de mercado. Tendrá que incluir la dirección de sus wallets para que Coinmama envíe los fondos (lo que aseguran, sucede de inmediato). Ofrece la ventaja de ofrecer algunas criptomonedas distintas como QTUM o ADA. De igual manera, es un servicio bastante confiable del que no hemos visto opiniones negativas o hacks importantes.

¿Cómo se compara Coinmama con otras plataformas como eToro?

Coinmama es una opción bastante interesante, pero está orientada a los usuarios que quieren obtener criptomonedas directamente en dinero fíat, especialmente aquellos que quieren tener acceso a algunas adicionales con respecto al bitcóin. Pero a la hora de invertir de forma más completa, otros brókeres como eToro ofrecen un balance mucho más positivo. Son plataformas ampliamente reguladas y con distintas características que otorgan un entorno sumamente seguro al operador. El hecho de contar con herramientas novedosas como el copy trading y la posibilidad de operar en corto/largo y usando apalancamiento, le convierten en una opción más versátil. Sin embargo, usted no obtiene criptomonedas reales, sino que invierte en ellas como activo subyacente.

Tutorial: cómo comprar criptomonedas con Coinmama

Ahora repasamos los pasos para invertir con Coinmama de forma simple y rápida:

Abrir una cuenta en Coinmama

El primer paso es el más evidente: la apertura de tu cuenta con Coinmama. Comienza visitando nuestro enlace y haz clic en «Sign Up». Allí, llena el formulario con tu información básica. Cuando esté todo listo pulsa «Create Account»:

Registro de Coinmama

¡Todo preparado! Recibirás un correo electrónico confirmando tu registro. Pincha el enlace allí para activar tu cuenta. Ahora debes seguir un breve proceso de verificación: en su primer inicio de sesión verá un recuadro indicando completar el proceso de verificación. Pulse «Let’s go». Siga las instrucciones indicando sus datos básicos para llegar al nivel de verificación 1. Si sube copias digitales de otros documentos que validen su dirección, subirá de nivel aumentando sus límites:

Verificación de cuenta Coinmama

Abrir un monedero para la criptodivisa de destino

El servicio de Coinmama es simplemente un intermediario, es decir, enviará los fondos comprados a sus propios wallets con distintos niveles de seguridad. Por lo tanto, debe conocer la dirección Bitcoin (o de otra criptomoneda) donde recibirá dichos fondos. En este sentido, puede visitar nuestra guía informativa con los «Mejores monederos de criptomonedas» o explorar nuestra web en busca de monederos para criptomonedas específicas.

Abrir una orden para comprar tu criptomoneda favorita

El proceso es muy intuitivo y lo entenderá enseguida. Una vez que su cuenta posea la verificación correspondiente, pulse algunas de las opciones en la lista izquierda. Verá varios botones con la opción de compra (buy) seguida por la criptomoneda en cuestión. Por ejemplo, para comprar Cardano siga las instrucciones a continuación:

  • Pulse «Buy Cardano» en la lista de la parte izquierda:
  • Elegir una criptodivisa para comprar
  • Accederá a la página con las condiciones de su compra. En la parte superior elija entre el selector de la moneda base: USD o EUR. Más abajo encontrará varios selectores que le permiten operar con cantidades típicas: 100 $, 250 $, 1000 $ o 3000 $. También puede usar la barra inferior para ver cuánto recibiría en ADA para distintas cantidades de inversión. Como alternativa final, puede elegir el importe exacto en los cuadros de texto inferiores:
  • Comprar ADA en Coinmama
  • Finalmente, ingrese los datos de su tarjeta para completar la compra. Si el pago es aprobado, recibirá los fondos en su wallet de criptomonedas unos minutos después. Recuerde que el tiempo también depende de la congestión de la red.

Ventajas y desventajas de Coinmama

Ventajas

✅ Mercados disponibles tanto en euros como en dólares. Cualquiera de las opciones es viable y las 8 criptomonedas se pueden comprar con estas divisas.

✅ El proceso de verificación es bastante rápido: Coinmama confirma sus datos en aprox. 1 hora.

El sitio es bastante confiable y tiene casi 5 años operando sin problemas.

Desventajas

No posee monederos nativos, así que debe enviar sus fondos a un wallet propio.

❌Pocos medios de pago.

❌ Las comisiones son bastante altas debido al tipo de servicio.

Conclusión: ¿Coinmama es seguro o es una estafa?

Después de realizar nuestro análisis completo de Coinmama, hemos podido determinar que se trata de uno de los servicios más confiables para comprar criptomonedas de forma directa usando dinero fíat (euros y dólares). Opera desde hace casi 5 años y los usuarios no reportan problemas hasta entonces. Asimismo, utiliza altos estándares de seguridad y está supervisado por instituciones serias, a pesar de no contar con una regulación per se. La oferta de divisas digitales es interesante, pero las comisiones son un poco altas, así es probable que desee explorar otras plataformas si solo desea operar con bitcóin/Ethereum (Coinbase o eToro). Está disponible en casi 200 países y es allí donde supera a otros exchanges de la competencia, a pesar de manejar tarifas un tanto altas. En conclusión, este servicio muy bien para la compra directa de criptomonedas menos comunes como Qtum o Cardano.

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