Reseña de Luno | Análisis y opinión de este exchange en 2018

De acuerdo con CoinMarketCap, existen más de 200 plataformas de intercambio de criptomonedas a la fecha de edición de este artículo. Así, elegir un exchange para operar con cripto puede ser una tarea cuesta arriba. Hoy analizamos y realizamos una reseña de Luno, una plataforma para comprar bitcóin y Ethereum en Reino Unido y otros países de Europa.

Resumen de Luno: ¿qué ofrece?

Puntuación General 1star1star1star1stargray
Criptomonedas en Luno Bitcóin (BTC) y Ethereum (ETH)
Depósito mínimo 1 € / 2-3 MYR / 2-10 ZAR / 100-300 NGN / 15.000 IDR.
Regulación/licencia La plataforma sigue los estándares regulatorios para un exchange. Participa en un programa de la FCA del Reino Unido, que permite probar productos financieros bajo supervisión del ente.
Medios de pago Pueden cambiar de acuerdo con el país. En términos generales, encontrará opción para depositar usando transferencia (SEPA), tarjetas de crédito y de débito, iDEAL, SOFORT, Paystack.
Wallet nativo Incluye wallets nativos para almacenar tus fondos en BTC y ETH.
Beneficios principales
  • Plataforma nueva que permite invertir montos bajos: 1 EUR
  • Disponibles en varios países de Europa, Africa y Asia
  • Servicio intuitivo, rápido y fácil de entender

¿Qué criterios usamos para nuestras reseñas?

Tenemos en cuenta varios factores a la hora de hacer nuestra reseña de Luno y de otros exchanges. En primer lugar, vemos cómo funcionan las herramientas básicas del exchange, evaluando el rendimiento y la experiencia de usuario. Las licencias y regulaciones con las que opere también son un factor importante, además de las regiones donde sean válidos. Otro elemento que muchos usuarios toman en cuenta es cuántos métodos de pago tiene el exchange para depositar fondos (los medios electrónicos adicionales como PayPal suman puntos extra). Finalmente, evaluamos otros aspectos como la versatilidad de trading y todos los elementos de valor agregado que aporte la plataforma.

¿Qué es Luno?

Reseña de Luno

Luno es una plataforma de intercambio de bitcoins con algo de tiempo en la palestra. Opera desde 2013, pero no fue sino hasta el 2016 cuando comenzó a tener un poco más de presencia. Es un exchange con sede principal en Londres, que se ha ido expandiendo poco a poco para proporcionar sus servicios a casi toda Europa y otros países como Indonesia, Malasia, Nigeria, Suráfrica y Singapur. También amplio su oferta para ofrecer la criptodivisa Ethereum.

La interfaz es sumamente simple y, aunque no ofrece elementos adicionales que destaquen, cumple con su cometido. La misión es ofrecer un portal simple para comprar y vender bitcoines de forma segura. Opere bajo la supervisión de la FCA de Reino Unido. La compra de bitcoines se hace directamente a los monederos nativos que Luno ofrece.

«Creemos que los activos digitales descentralizados como bitcóin y Ethereum cambiarán la forma en que el mundo ve y usa el dinero. Como pioneres en esta industria, creemos que nuestro deber es compartir este entusiasmo y conocimiento lo mejor que podamos».

Tienen sus oficinas principales en Londres, Ciudad del Cabo y Singapur. Asimismo, el equipo detrás de Luno es público y ofrecen bastante información sobre la compañía, lo que da mayor confianza a sus usuarios.

Regulación y seguridad

La plataforma sigue los estándares regulatorios para un exchange de divisas digitales, pero no se la ha otorgado una licencia como tal. Participa del programa «Sandbox» de la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido. Así, ofrece sus productos financieros bajo supervisión del ente.

En cuanto a la seguridad, la plataforma asegura que mantienen los datos personales de cada usuario están cifrados y almacenados de forma segura. Las carteras bitcóin utilizan una modalidad de deep freeze (congelamiento profundo). Esto no es más que monderos multifirma, con claves privadas almacenadas en distintas bóvedas seguras. Nadie tiene acceso a más de una clave y esto también es un punto a favor. De igual manera, se mantienen respaldos cifrados de todas las carteras en la plataforma.

Continuamos viendo características de seguridad interesantes: para el retiro de fondos, se utiliza un wallet de almacenamiento en caliente, sin embargo, una de las claves es controlada por Luno y otra tiene el servicio de custodio de BitGo. Así, Luno tiene uno de los esquemas más seguros en cuanto a la seguridad de tus fondos. De resto vemos elementos típicos como la autentación de dos factores y los certificados SSL para la conexión segura. Los monederos están cifrados usando la tecnología PGP.

Plataforma de trading

Luno ofrece una plataforma de trading típica para aquellos que no desean usar su servicio directo. Así, usted podrá abrir operaciones limitadas mientras analiza la gráfica de bitcóin, el libro de órdenes y otros elementos. Si no desea usar la plataforma de trading, tiene la posibilidad de abrir operaciones de mercado, que no son más que una compra directa al estilo de Coinbase.

Criptomonedas en Luno

Luno no es una plataforma especializada en varias criptomonedas. En su lugar, se enfocan en la compra y venta de las dos criptodivisas líderes: bitcóin (BTC) y Ethereum (ETH).

Comisiones de Luno

Tarifas de trading

Luno ofrece transacciones gratuitas para muchas de sus operaciones. Aunque pagará pequeñas tarifas por algunas acciones como los depósitos, las comisiones nos parecen bastante sensatas y competitivas.

Tarifas por depósitos y retiros.

Para los depósitos y retiros, Luno ofrece unas condiciones bastante favorables.

  • Solo se aplica una pequeña comisión por los depósitos en nairas nigerianas y rands sudafricanos. Para el resto de las divisas, incluyendo el euro, no se aplica ninguna comisión.
  • En cuanto a los retiros, las comisiones son bajas. Por ejemplo, apenas pagará 0,3 euros por retirar los fondos a su cuenta bancaria.
  • A los envíos en criptomoneda simplemente se les aplica la tarifa de la red (comisión de mineros). Para recibir fondos en BTC se aplica una comisión de 0,0002 BTC, monto que nos parece bastante ajustado a las características de seguridad de esta plataforma.

Depósito de fondos

Medios de pago aceptados en Luno

Luno es un poco limitado en cuanto a los medios de pago aceptados. Dependiendo de su ubicación tendrá acceso a los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de débito o crédito.
  • Transferencias bancarias.
  • Algunos medios electrónicos como iDEAL, SOFORT, Paystack

Depósito mínimo/máximo

Luno tiene la grandísima ventaja de ofrecer depósitos bastante pequeños, podrá hacerlos a partir de apenas 1 €. Los máximos dependerán del nivel de verificación de su cuenta. Mientras más alto, más se amplían estos límites. Lo vemos en la siguiente tabla:

Niveles de verificación de Luno

Monto mínimo de operaciones

El monto mínimo de operaciones es de 0,0005 BTC. Es una cifra bastante maleable, ya que mientras escribo esta guía equivale aproximadamente a 3 USD.

Soporte al cliente

El servicio de atención al cliente no se ofrece de forma directa, aunque vemos las líneas telefónicas para los países donde Luno tiene sus oficinas principales. Ahora bien, usted puede entrar al centro de asistencia en busca de respuesta o abrir un ticket para que el personal técnico atienda su solicitud.

¿Qué elementos únicos ofrece Luno?

Luno es una plataforma bastante común, que ofrece los servicios típicos de un exchange para intercambiar criptomonedas. En este caso, la selección de divisas digitales es bastante limitada: solo se ofrece bitcóin y Etherem a través de Luno. ¿Qué características únicas posee? Sin duda alguna, el tema de la seguridad ha sido el que más se ha considerado a la hora de construir esta plataforma. Ofrece elementos que aseguran los fondos en sus wallets que están por encima de los estándares comunes en la criptoesfera.

¿Cómo se compara Luno con otras plataformas como eToro?

Aunque Luno es un servicio bastante completo y versátil, no se puede comparar con otras plataformas consolidadas como eToro. Este bróker tiene millones de usuarios alrededor del mundo y está especializado en la inversión de varios instrumentos financieros, que le permiten invertir en criptodivisas —y otros instrumentos financieros— de forma directa. La verificación de eToro es bastante rápido y no es obligatoria para comenzar a operar. Asimismo, ofrece herramientas muy versátiles como la copia de otros operadores y otras opciones sociales.

Tutorial: cómo registrarse y operar con Luno

Abrir una cuenta en Luno

A pesar de que Luno no cuenta con regulaciones estrictas, son una empresa seria y registrada, así que intentan que el registro de clientes se haga bajo los esquemas estándar de KYC (Conoce a tu cliente). Para registrarte, visita la web de Luno y haz clic en «Sign Up». Tendrá que colocar: correo electrónico, elegir una contraseña y confirmar su país:

Registro Luno

Luno enviará un correo de confirmación con un enlace que debe utilizar para continuar con el proceso de registro. Luego, inicie sesión usando sus datos y haga clic en el botón «Settings». Aparecerá un apartado con su información personal. En primer lugar, especifique su nombre. Luego, haga clic en el enlace «Upgrade» de la celda «Verification»:

Verificación de cuenta Luno

Verificar tu cuenta de Luno

Ahora debes seguir los pasos para verificar tu cuenta. El proceso de verificación es un poco extenso, así que asegúrate de completarlo apenas crees tu cuenta. De este modo tendrás acceso a las herramientas y límites de un usuario verificado. Se te piden varios datos: número telefónico, datos básicos (nombre, apellido, fecha de nacimiento) y número de documento de identidad:}

¡Listo! Con estos datos básicos tendrá una cuenta de Nivel 1. Para ampliar los límites de depósito y retiro, tendrá que enviar otros datos adicionales para subir de nivel. Por ejemplo, el Nivel 2 le solicita su dirección y documentos acreditativos de dicha residencia y de su identidad. Para subir de nivel, simplemente vuelva a hacer clic en «Upgrade».

Depósitos y retiros

Ahora el procedimiento para agregar fondos y poder usarlos para comprar BTC y ETH. Haz clic en «DEPOSIT MONEY». Se desplegará una lista con todas las opciones disponibles. En mi caso, ingresando desde España con una cuenta Nivel 1, solo tengo la posibilidad de depositar haciendo una transferencia SEPA:

Ejemplo depósito usando transferencia SEPA

Siga las instrucciones para el método de pago seleccionado, no ahondaremos en los detalles aquí porque cada uno será distinto. Una vez que realice el depósito y la plataforma lo confirme, lo podrá ver en su wallet de euros o de la divisas correspondientes.

Comprar criptomonedas con Luno

Una vez que haya depositado fondos y esté listo para comprar sus criptomonedas, pulse «Buy» para realizar una compra directa bajo la interfaz simple. Si desea abrir órdenes limitadas (a un precio específico) entonces pulse el botón «Exchange» para acceder a la plataforma de intercambio de Luno. Especifique el importe y abra su operación:

Almacenar tus criptomonedas en Luno

Luno ofrece monederos nativos para que puedas almacenar tus criptomonedas de forma segura. Una vez que las compres, se guardarán allí. Pero también puedes enviar fondos de otro monedero al wallet nativo. Para revisar tus carteras haz clic «Wallets» y selecciona la que desees (p. ej., bitcóin). Si desea ver tu dirección bicóin, haz clic en «Receive bitcoin». Si aún no has creado la dirección para tu monedero, entonces haz clic en «Create bitcoin Address». Verá la dirección para el depósito y otros datos en su cartera:

Depositar fondos en monedero bitcoin Luno

Ventajas y desventajas de Luno

Ventajas

✅ Es una opción sencilla para comprar y vender bitcóin/Ethereum.

✅ El proceso de verificación es corto y rápido, en caso de que usted desee operar con una cuenta con el mínimo nivel de verificación.

✅ Los elementos de seguridad de los wallets son destacables. Así, sus fondos se mantienen en un esquema bastante seguro y difícil de corromper.

Desventajas

❌ El servicio de soporte no es tan completo como el de otras plataformas.

❌ Los elementos regulatorios están bastante bien, pero no posee licencias como tal.

Está restringido en otros países fuera de Europa.

Conclusión: ¿Luno es seguro o es una estafa?

Luno es una de las plataformas más serias y confiables que hay en la lista de exchanges. A pesar de que no cuenta con licencias per se, está supervisada por la FCA dl Reino Unido desde 2016. Teniendo en cuenta que esta es una de las autoridades más serias en el terreno de las inversiones, nos provee un poco más de confianza para operar con Luno. Es una opción sencilla para aquellos que no quieren complicarse la vida a la hora de obtener criptomonedas de forma fácil y directa. A pesar de que tiene mucho espacio para crecer, consideramos que es una opción interesante con tarifas bastante competitivas y un nivel de seguridad por encima de los estándares del mercado. Ahora bien, si usted desea hacer una inversión en criptomonedas un poco más grande y sólida, entonces recomendamos operar con eToro para comprar bitcóin y otras criptodivisas debido a su solidez, regulaciones y la confianza de más de 10 millones de usuarios.

 

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