El nuevo servicio de pagos de WhatsApp es suspendido en Brasil

El banco central de Brasil suspendió el servicio de WhatsApp para preservar el entorno empresarial local.

WhatsApp en un teléfono móvil
La entrada del servicio de pagos de WhatsApp en el mercado brasileño la semana pasada ha generado preocupaciones sobre la creación de monopolios de mercado

El servicio de pagos de WhatsApp ha sido suspendido por el banco central de Brasil solo una semana después de su lanzamiento.

El banco central anunció que había pedido que Visa y Mastercard pararan inmediatamente sus pagos y transferencias a través de WhatsApp. Según la declaración del banco central, esta decisión se tomó con el fin de “preservar un entorno competitivo adecuado, que garantice el funcionamiento de un sistema de pago interoperable, rápido, seguro, transparente, abierto y económico”.

La función de pago de WhatsApp admite tarjetas Visa y Mastercard de Nubank, Banco do Brasil y Sicredi. El banco central dijo que si Visa y Mastercard no siguen la orden, las compañías estarían sujetas a multas y sanciones administrativas.

Además, el Consejo Administrativo de Defensa Económica (CADE), el regulador nacional de competencia de Brasil, ha bloqueado una asociación entre WhatsApp y el procesador de pagos Cielo. El regulador local dijo que Cielo tiene una alta participación de mercado y WhatsApp tiene millones de usuarios en Brasil. Esto puede “garantizar un poder de mercado significativo a su entrada”.

Este anuncio del banco central y el CADE es el último revés de Facebook, el propietario de WhatsApp, que se ha enfrentado a intensas críticas de los reguladores de todo el mundo por su proyecto de moneda estable, Libra.

Un portavoz de WhatsApp informó a varios medios de comunicación que la compañía continuaría trabajando con socios locales, así como con el banco central para hacer viable el servicio.

WhatsApp lanzó su servicio de pagos en Brasil a principios de este mes, dos años después de que realizó pruebas beta de la función en India. Se suponía que esta nueva característica permitiría a los usuarios individuales y comerciales de WhatsApp enviar y recibir dinero usando la aplicación en sí.

La prueba del sistema de pago se habilitó a través de la Interfaz de pagos unificados (UPI), un sistema de pago instantáneo en tiempo real que desarrolló la Corporación Nacional de Pagos de India.

Esta función de pagos se habilitó a través de Facebook Pay y las transacciones se procesaron a través de Cielo. Los pagos pueden iniciarse con una Visa o MasterCard. Si bien la función de pagos era gratuita para las personas, las empresas tenían que pagar una tarifa de procesamiento de 3,99 $ para recibir los pagos.

Mark Zuckerberg, director ejecutivo y fundador de Facebook, dijo anteriormente que esta característica hace que enviar y recibir dinero sea tan simple como compartir una imagen.

Facebook Pay se encuentra actualmente operativo en muchos países, como el Reino Unido y los Estados Unidos. Brasil es el segundo mercado más grande de WhatsApp después de India, con más de 120 millones de usuarios en el país.

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