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Un titular causa daños en la reputación de fabricante de monederos de criptomonedas

Eleonora Di Felice

Una falla editorial en el título de un artículo ha causado consecuencias negativas en una de las compañías más importantes del nicho de los monederos físicos para almacenar criptoactivos.

La marca de Trezor intenta recuperando de una ronda de noticias falsas que aseguraba que la compañía había despedido a sus empleados.

Un problema de desinformación causó un malentendido que ha afectado drásticamente la reputación online del monedero de criptomonedas digital.

La publicación de CNN había reportado incorrectamente que la compañía había despedido cerca del 10 % de su plantilla. El error editorial ocurrió en el propio titular, donde se incluyó el nombre TREZOR en lugar de Ledger, de donde realmente provenía la información.

Ambas compañías lideran la arena de los wallets de criptomonedas. Después de la publicación del artículo, cientos de bots, cuentas y agregadores de noticias comenzaron a difundir el artículo. El titular erróneo incluso llegó a Yahoo! News.

Aunque Yahoo emitió un comunicado de errata para aclarar la situación, otras agencias de noticias más pequeñas y redes sociales aún tendrán que hacer lo mismo. Sin embargo, para la hora de publicación de este artículo la mayoría ha rectificado el error.

Esta mezcla de información ha traído a colación discusiones sobre la calidad editorial de los artículos en el criptoespacio. No es la primera vez que circulan artículo con información errónea sobre la industria. Este mismo mes, un tuit falso fue enviado desde una cuenta de Twitter de alguien que se hacía pasar por el director ejecutivo de BitMEX y asegurando que el precio del bitcóin estaba «demasiado alto».

Aunque la cuenta cambió el nombre de usuario poco después, muchos entusiastas de la industria creyeron que la información publicada provenía del verdadero director de la importante plataforma y algunos medios llegaron a realizar reportes al respecto.

Antes de esto, los medios también reportaron de forma incorrecta sobre un tuit cuya intención no estaba orientada hacia las criptomonedas en sí. Se trata de una misiva publicada por un reportero de Bloomberg, donde asegura que la Agencia Nacional de Seguridad de EE. UU. (NSA, por sus siglas en inglés) estaba trabajando en una ‘cripto’ con resistencia cuántica. Sin embargo, el prefijo se refería a un sistema criptográfica y no a una criptomoneda. Esto condujo a la publicación errónea de decenas de artículos que, en su momento, desinformaron.

Aunque todos los tipos de medios de comunicación tienen el riesgo de propagar noticias incorrectas, la industria de las criptomonedas y su rápido movimiento le convierte en un objetivo perfecto para este tipo de ocurrencias, que son definitivamente un reto. Las propuestas para mitigar estas acciones incluyen la inclusión de inteligencia artificial que permita identificar contenido erróneo y el aumento en la regulación del contenido publicado en la industria de las criptomonedas.

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