• Clientes de EEUU

Revisión completa

En Coinlist continuamos con nuestra misión de realizar análisis completos y objetivos de las mejores plataformas para operar con criptomonedas. En esta oportunidad realizamos una reseña de Coinmama, haciendo un análisis profundo sobre sus servicios de intercambio de divisas digitales, que han ido ganando confianza desde 2013.

A pesar de no ser uno de los exchanges más grandes del mercado, Coinmama ha llegado para quedarse y es una de las alternativas más utilizas para la compra directa de bitcoines. Asimismo, la plataforma decidió ampliar ensanchar su oferta ofreciendo una lista compacta de altcoinspero suficiente para complacer a aquellos operadores que se están iniciando en la inversión con criptomonedas.

¿Qué ofrece Coinmama?

Coinmama captura de pantalla

Coinmama es una plataforma de intercambio de criptomonedas fundada en Israel en 2013. Veamos cómo se autodefinen en su página web:

«Somos Coinmama, un servicio financiero que te permite comprar divisas digitales de forma rápida, divertida y segura, desde cualquier lugar del mundo. Creemos que el futuro del dinero es donde, nosotros, la gente, estará en control de nuestra propia economía».

En pocas palabras, es un exchange diseñado para la negociación directa de bitcoins en dólares estadounidenses. Después de algunos años han ido ampliando su mercado, incluyendo el euro como divisa base y añadiendo más criptomonedas a su oferta. Aunque ya hay varias plataformas que ofrecen este tipo de servicio, Coinmama agrega ventajas adicionales como un proceso de verificación mucho más rápido y la adición de criptomonedas más nuevas como Cardano (ADA). Es aquí donde aventaja a otras plataformas como Coinbase. Pero a diferencia de este último, Coinmama actúa como un intermediario, ya que no posee un servicio de wallet para las criptomonedas ofrecidas. En su lugar, el cliente debe tener un monedero donde recibir los fondos adquiridos. Es un poco más limitado en cuanto a los medios de pago que emplea: únicamente tarjetas de crédito o débito o BTC/ETH como criptodivisa base.

De acuerdo con la información dispuesta en su sitio web, el servicio ha sido confiado por más de 1,2 millones de usuarios en 188 países desde su lanzamiento en 2013. Ofrecen un servicio guiado, envío instantáneo de las criptomonedas y altos límites de compra. Siga leyendo nuestra reseña para descubrir más detalles y encontrar nuestra opinión al respecto. Finalmente, también representa una opción sólida para aquellos que quieren vender criptomonedas e intercambiarlas por dinero real (solo BTC).

¿Cuáles criptomonedas se pueden negociar en Coinmama?

Esta plataforma no solo permite comprar las criptomonedas en su portafolio. Es similar a una plataforma P2P, pero tiene una estructura detrás, donde la empresa es quien maneja las compras y las ventas. No hay una plataforma de trading y Coinmama simplemente es el servicio intermediario. Los usuarios pueden comprar, pero también vender sus criptomonedas con tarjetas de crédito/débito y dólares estadounidenses (USD), dólares australianos (AUD), dólares canadienses (CAD), euros (EUR) y libras esterlinas (GBP).

  • Bitcoin (BTC): la plataforma comenzó ofreciendo únicamente la compra y venta de bitcoins.
  • Ethereum (ETH): es la criptomoneda que potencia la mayor plataforma de desarrollo de aplicaciones descentralizadas.
  • Ripple (XRP): es conocida como la criptodivisa de los bancos. Permite respaldar a la plataforma de transacciones transfronterizas xRapid, utilizada por algunos bancos y servicios de pago.
  • Litecoin (LTC): una versión ligera, mucho más rápida y barata que el bitcóin.
  • Bitcoin Cash (BCH): la bifurcación más popular del Bitcoin original. Su importancia se refleja en su capitalización de mercado.
  • Ethereum Classic (ETC): esta bifurcación del ether mantiene los objetivos y elementos técnicos del primer informe técnico de Ethereum.
  • Cardano (ADA): una potente y escalable plataforma de desarrollo descentralizado.
  • Qtum (QTUM): esta criptomoneda potencial una plataforma blockchain pública con varias características avanzadas de desarrollo.

¿A qué público está orientado Coinmama?

El servicio de Coinmama tiene un público objetivo bastante amplio, ya que la plataforma ofrece un servicio de compra de criptomonedas simple y directo con dinero fíat. La interfaz gráfica de usuario es realmente simple y permite que cualquier usuario pueda vender y comprar criptomonedas independientemente de su nivel de experiencia. En lugar de ofrecer una plataforma de trading común, Coinmama muestra una GUI simple donde el usuario simplemente debe colocar cuánto desea comprar o vender.

Coinmama

Como se puede observar en el ejemplo de la imagen arriba, el usuario puede seleccionar importes diferentes para comprar la criptomoneda de interés. Si no está interesado en comprar estos importes predeterminados, el inversor puede seleccionar un importe específico. Una vez que tomas la decisión, debes seguir un proceso de verificación de identidad que es mucho más breve que en otras plataformas. A pesar de que es una plataforma adecuada para usuarios con todo tipo de experiencia —incluso los más principiantes— es importante mencionar que no ofrece monederos nativos, es decir, internos. En consecuencia, los usuarios deben poseer sus propios monederos para poder recibir las criptomonedas que compren. Para entender mejor cómo funciona, dejamos un tutorial breve a continuación.

Tutorial: cómo comprar criptomonedas con Coinmama

Ahora repasamos los pasos para invertir con Coinmama de forma simple y rápida:

Abrir una cuenta en Coinmama

El primer paso es el más evidente: la apertura de tu cuenta con Coinmama. Comienza visitando nuestro enlace y haz clic en «Sign Up». Allí, llena el formulario con tu información básica. Cuando esté todo listo pulsa «Create Account»:

Registro de Coinmama

¡Todo preparado! Recibirás un correo electrónico confirmando tu registro. Pincha el enlace allí para activar tu cuenta. Ahora debes seguir un breve proceso de verificación: en tu primer inicio de sesión verás un recuadro indicando completar el proceso de verificación. Pulsa «Let’s go». Sigue las instrucciones indicando tus datos básicos para llegar al nivel de verificación 1. Si subes copias digitales de otros documentos que validen tu dirección, subirás de nivel aumentando tus límites:

Verificación de cuenta Coinmama

Abrir un monedero para la criptodivisa de destino

El servicio de Coinmama es simplemente un intermediario, es decir, enviará los fondos comprados a sus propios wallets con distintos niveles de seguridad. Por lo tanto, debes conocer la dirección Bitcoin (o de otra criptomoneda) donde recibirás dichos fondos. En este sentido, puedes visitar nuestra guía informativa con los «Mejores monederos de criptomonedas» o explorar nuestra web en busca de monederos para criptomonedas específicas.

Abrir una orden para comprar tu criptomoneda favorita

El proceso es muy intuitivo y lo entenderá enseguida. Una vez que tu cuenta posea la verificación correspondiente, pulsa algunas de las opciones en la lista izquierda. Verás varios botones con la opción de compra (buy) seguida por la criptomoneda en cuestión. Por ejemplo, para comprar Cardano sigue las instrucciones a continuación:

  • Pulsa «Buy Cardano» en la lista de la parte izquierda:
  • Elegir una criptodivisa para comprar
  • Accederás a la página con las condiciones de su compra. En la parte superior elige entre el selector de la moneda base: USD o EUR. Más abajo encontrarás varios selectores que le permiten operar con cantidades típicas: 100 $, 250 $, 1000 $ o 3000 $. También puedes usar la barra inferior para ver cuánto recibirías en ADA para distintas cantidades de inversión. Como alternativa final, puedes elegir el importe exacto en los cuadros de texto inferiores:
  • Comprar ADA en Coinmama
    • Finalmente, ingresa los datos de tu tarjeta para completar la compra. Si el pago es aprobado, recibirás los fondos en tu wallet de criptomonedas unos minutos después. Recuerda que el tiempo también depende de la congestión de la red.

¿Por qué deberías usar Coinmama?

Coinmama es una plataforma de intercambio con una reputación casi intachable, que viene operando desde el año 2015. Con más de 4 años operando, Coinmama no se ha visto envuelto en controversias como estafas o situaciones de esta naturaleza. Sus comisiones están un poco por encima de la media, pero consideramos que ofrecen un excelente servicio y las tarifas son consonantes con el mismo. Una de las ventajas de operar con Coinmama es que el proceso de verificación de identidad es bastante rápido. De igual modo, se puede pagar con varias divisas de forma directo y los fondos son recibidos muy rápidamente.

Otro de los factores clave que hace que Coinmama sea una apuesta sólida, es que este exchange está autorizado para operar en más de 160 países. Asimismo, nos ofrece varios elementos de seguridad y —aunque no tiene una licencia de una autoridad financiera— está supervisado por la FinCEN—. A pesar de ser un servicio simple, es un poco limitado para operadores que quieren hacer trading a través de una plataforma dedicada para este fin. No se pueden ejecutar órdenes limitadas y los usuarios deben tener sus propios wallets para la recepción de fondos. Así, Coinmama opera con criptomonedas reales y no con derivados.

¿Se puede confiar en los servicios de Coinmama?

Después de realizar una serie de pruebas de funcionamiento e investigar la infraestructura detrás de Coinmama, podemos dar una revisión positiva de este exchange. El servicio funciona de forma casi impecable y provee una interfaz muy agradable para cualquier usuario. Al ser un servicio prácticamente de intermediario, no requiere regulaciones tan estrictas. Para evitar problemas de pérdida de fondos, debes asegurarte de utilizar tus direcciones públicas correctas y correspondiente al wallet de la divisa digital operada.

Por el tipo de servicios que Coinmama ofrece, no requiere licencias o regulaciones estrictas para operar, excepto en algunos países. Sin embargo, encontramos unos términos y condiciones muy bien claros y bien especificados. Asimismo, se divulga públicamente el nombre y dirección de las compañías encargadas de las operaciones de Coinmama. Hablamos de NBV International s.r.o, una compañía registradas bajo la legislación eslovaca, con dirección: Prievozská 4D, 82 109 Bratislava. Esta es una subsidiaria de la compañía principal, New Bit Ventures Ltd., con una oficina legal registrada en Ha’haroshet 5, Ra’anana 4365603 (Israel). Otro elemento importante sobre la regulación de Coinmama es el hecho de estar registrada en la FinCEN de EE. UU. Aunque no es una entidad emisora de licencias en sí, supervisa a los portales para evitar crímenes cibernéticos.

En términos de seguridad, Coinmama cuenta con los elementos básicos que suelen regir a este tipo de plataformas y, a pesar de no licencias de bróker oficial —porque realmente no lo es— actúa como tal. Los nuevos clientes tienen que seguir un proceso de identificación (KYC) bastante completo. La gran ventaja: Coinmama comprueba tus datos en apenas 1 hora. Los datos de los clientes se almacenan de forma cifrada y la información de tus tarjetas no se almacena en la plataforma. La seguridad de los fondos dependerá de los usuarios, ya que son ellos quienes reciben las criptomonedas adquiridas. Así, asegúrese de elegir un wallet seguro para recibir sus fondos.

¿Qué elementos únicos ofrece Coinmama?

La plataforma representa un servicio bastante típico para la adquisición de criptomonedas con dinero fíat. En lugar de ofrecer una plataforma de trading, encontrará una interfaz con botones simples para abrir órdenes de mercado. Tendrá que incluir la dirección de sus wallets para que Coinmama envíe los fondos (lo que aseguran, sucede de inmediato). Ofrece la ventaja de ofrecer algunas criptomonedas distintas como QTUM o ADA. De igual manera, es un servicio bastante confiable del que no hemos visto opiniones negativas o hacks importantes.

El Centro de Soporte es bastante completo, a pesar de que no ofrece líneas telefónicas o chat en vivo. Hallará una sección para la apertura de tickets de soporte técnico; según la información de la web, los agentes están disponibles las 24 horas. Asimismo, Coinmama cuenta con un centro de preguntas y respuestas. También encontrará algunas guías útiles para entender cómo funcionan las divisas digitales y las operaciones con las mismas.

Conclusión: ¿Coinmama es seguro o es una estafa?

Después de realizar nuestro análisis completo de Coinmama, hemos podido determinar que se trata de uno de los servicios más confiables para comprar criptomonedas de forma directa usando dinero fíat (euros y dólares). Opera desde hace casi 5 años y los usuarios no reportan problemas hasta entonces. Asimismo, utiliza altos estándares de seguridad y está supervisado por instituciones serias, a pesar de no contar con una regulación per se. La oferta de divisas digitales es interesante, pero las comisiones son un poco altas, así es probable que desee explorar otras plataformas si solo desea operar con bitcóin/Ethereum (Coinbase o eToro). Está disponible en casi 200 países y es allí donde supera a otros exchanges de la competencia, a pesar de manejar tarifas un tanto altas. En conclusión, este servicio muy bien para la compra directa de criptomonedas menos comunes como Qtum u otras.

[faq cat=coinmama title=”Preguntas frecuentes sobre Coinmama”]