L’app Colibra indemnise les voyageurs en crypto-monnaies pour les vols retardés

L’attente d’un vol en retard à l’aéroport est devenue beaucoup plus passionnante, car les voyageurs peuvent désormais être dédommagés par des versements en crypto-monnaies

Image d'un avion commercial blanc
La pandémie a rendu les opérations des compagnies aériennes incroyablement difficiles

Une start-up basée en Bulgarie s’efforce de faire en sorte que les voyageurs considèrent les vols retardés comme une opportunité de gagner des crypto-monnaies.

L’application Colibra offre aux voyageurs une compensation, en devise fiduciaire, pour tout retard de vol subi. Bien que l’application existe depuis juin 2019, ce n’est que récemment qu’elle a ajouté les crypto-monnaies comme option de paiement.

Le Bitcoin (BTC) étant un actif extrêmement volatile, les utilisateurs ont la possibilité de bloquer le prix du BTC soit le jour de l’enregistrement de leur vol, soit le jour de leur voyage.

L’application affirme être capable de garantir un paiement de Bitcoins pour tout voyageur utilisant ses services et ayant subi un retard d’une heure ou plus – quelles que soient les raisons du retard telles que fournies par la compagnie aérienne.

Selon le site internet Colibra, leur mission est de faire en sorte que le système d’indemnisation des retards de vol soit plus respectueux du voyageur aérien.

« 85 % de toutes les revendications légitimes ne sont jamais payées. De plus, chaque année, des millions de passagers voient leur vol retardé de moins de 3 heures parce que les compagnies aériennes n’ont aucune conséquence financière si votre retard atteint 2 heures et 59 minutes » peut-on lire sur le site internet.

Cela est possible parce que l’utilisation de l’application Colibra partage effectivement votre droit à recevoir une indemnisation. En échange de 20 % de ce à quoi vous avez droit sur les vols retardés, la compagnie prend un risque et envoie aux voyageurs l’indemnisation qui leur est due.

La compagnie s’est qualifiée de « collection privée de droits en cas de retard d’un vol ».

« Vous investissez votre droit potentiel au fonds et lorsqu’une certaine condition est remplie (disons que vous avez un délai d’une heure), vous êtes payé par la collectivité en 24 heures. La collectivité perçoit elle-même les compensations des compagnies aériennes qui les distribuent à un nombre beaucoup plus important de voyageurs, ce qui rend le règlement plus équitable, plus facile et plus accessible » explique Colibra.

L’industrie du voyage a été durement touchée par le début de la pandémie de coronavirus, en particulier les compagnies aériennes. L’éloignement social accru et les mesures de surveillance ont fait qu’il est difficile pour les voyageurs de maintenir leurs projets de voyages internationaux.

Selon un nouveau rapport de Moody’s Analytics, le meilleur scénario pour l’industrie de l’aviation commerciale est qu’elle pourrait continuer à être dévastée par l’impact du COVID-19 jusqu’en 2023… en supposant que la demande de passagers puisse revenir aux niveaux de 2019 d’ici la fin de l’année prévue.

Traduit par Carolane de Palmas