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DATA PRIVACY POLICY (Confidentialité)

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

  1.      Introduction

Ceci est la politique de confidentialité des données du groupe Investoo (“Investoo“).

Investoo respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez l’un de nos sites web (quel que soit l’endroit d’où vous le visitez) et vous informe de vos droits en matière de protection de la vie privée et de la manière dont la loi vous protège.

  1.      Information importante : qui nous sommes

Objet de la présente politique de protection de la vie privée

La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont Investoo collecte et traite vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de ce site Internet, y compris les données que vous pouvez fournir par le biais de ce site Internet lorsque vous fournissez vos données personnelles ou que vous acceptez de recevoir d’autres documents de notre part ou de nos partenaires commerciaux.

Ce site Internet n’est pas destiné aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de données relatives aux enfants.

Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité en même temps que toute autre politique de confidentialité ou de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous recueillons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière dont nous utilisons vos données et des raisons pour lesquelles nous les utilisons. La présente politique de confidentialité complète les autres avis et politiques de confidentialité et n’est pas destinée à les remplacer.

Contrôleur

Investoo est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel (également appelées collectivement ” nous “, ” notre ” ou ” nos ” dans la présente politique de confidentialité) et en est responsable.

Le groupe Investoo peut, de temps à autre, être composé de différentes entités juridiques. La présente politique de confidentialité est publiée au nom de chaque société du Groupe Investoo. Par conséquent, lorsque nous mentionnons Investoo, “nous”, “notre” ou “nos” dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à la société du Groupe responsable de l’exploitation de ce site Web et du traitement de vos données.

Nous avons nommé un responsable de la protection des données (“DPM“) qui est chargé de superviser les questions relatives à la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande d’exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le DPM en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez contacter notre DPM de la manière suivante :

Nom complet de l’entité légale : Investoo Ltd

Adresse e-mail : [email protected]

Numéro de téléphone : (+44) (0) 20 3488 2091

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l’Information Commissioner’s Office (“ICO“), l’autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Nous apprécierions toutefois que vous ayez l’occasion de traiter vos préoccupations avant de vous adresser à l’ICO, alors n’hésitez pas à nous contacter en premier lieu.

Modifications de la politique de confidentialité et votre devoir de nous informer des changements

Nous révisons régulièrement notre politique de protection de la vie privée. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps en publiant une nouvelle version sur notre site web. Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait des modifications apportées à cette politique. Nous pouvons vous informer des modifications apportées à cette politique par courrier électronique.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Liens avec des tiers

Ce site web comprend des liens vers des sites web de tiers, des plug-ins et des applications. Le fait de cliquer sur ces liens ou d’activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas les sites web de tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

  1.      Les données que nous recueillons à votre sujet

Par données personnelles, ou informations personnelles, il faut entendre toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Elles ne comprennent pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

  •                Les données d’identité comprennent le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire, l’état civil, le titre, la date de naissance et le sexe.
  •                Les données de contact comprennent l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse électronique et les numéros de téléphone.
  •                Les données financières comprennent les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.
  •                Les données relatives aux transactions comprennent les détails des paiements effectués par et pour vous, ainsi que d’autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
  •                Les données techniques comprennent l’adresse de protocole Internet (“IP“), vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, le réglage et la localisation du fuseau horaire, les types et versions des plug-ins de votre navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, et d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
  •                Les données de profil comprennent votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos intérêts, vos préférences, vos réactions et vos réponses aux enquêtes.
  •                Les données d’utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez les sites web, les produits et les services.
  •                Les données relatives au marketing et à la communication comprennent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de la part de tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonction spécifique du site web. Cependant, si nous combinons ou connectons les données agrégées avec vos données personnelles afin qu’elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous ne recueillons aucune catégorie particulière de données à caractère personnel vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons et ne conservons pas non plus d’informations sur les condamnations et les infractions pénales.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Lorsque nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou d’un contrat conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu’elles vous sont demandées, il est possible que nous ne puissions pas exécuter le contrat que nous avons conclu ou tentons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez avec nous, mais nous vous en informerons si tel est le cas à ce moment-là.

  1. 4.      Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir des données sur vous et à votre sujet, y compris par le biais de :

  •               Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos données personnelles en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous :

o      demandez ou enregistrez des produits ou des services ;

o      créez un compte sur notre site web;

o      vous abonnez à notre service ou à nos publications;

o      demandez l’envoi de matériel marketing;

o      participez à un concours, une promotion ou une enquête ; ou

o      pour nous faire part de vos commentaires ou pour nous contacter.

  •               Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous recueillons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous recueillons ces données personnelles en utilisant des cookies, des logs de serveur et d’autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d’autres sites web utilisant nos cookies. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter la section « Cookies » ci-dessous.
  •               Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données à caractère personnel vous concernant de la part de divers tiers, comme indiqué ci-dessous :

o      Données techniques des parties suivantes :

  •  Membres de notre réseau d’affiliation ;
  •  Nos partenaires commerciaux ;
  •  Échanges de données avec des tiers (par exemple, Lotame’s Data Exchange)
  •  Les fournisseurs d’analyses (par exemple, Google)
  •  Les réseaux de publicité ; et
  •  Fournisseurs d’informations de recherche.

o      Données de contact, financières et de transaction des prestataires de services techniques, de paiement et de livraison.

o      Identité et coordonnées des courtiers ou agrégateurs de données.

o     Données d’identité et de contact provenant de sources accessibles au public, telles que la Companies House et le registre électoral basé dans l’UE.

  1.      Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permettra. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

  •               Lorsque nous devons exécuter un contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
  •               Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne l’emportent pas sur ces intérêts.
  •               Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale.

En général, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel, bien que nous obtenions votre consentement avant de vous envoyer des communications marketing provenant de tiers par e-mail ou SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement aux supports marketing à tout moment en nous contactant.

Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description des façons dont nous envisageons d’utiliser vos données à caractère personnel et des bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également identifié, le cas échéant, nos intérêts légitimes.

Notez que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour plus d’une base juridique en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel lorsque plusieurs motifs ont été définis dans le tableau ci-dessous.

 

Finalité/Activité Type de données Base légale du traitement, y compris la base d’un intérêt légitime
Pour vous inscrire en tant que nouvel utilisateur / client (a) Identité

(b) Contact

(a) Exécution d’un contrat avec vous

b) Nécessaires à nos intérêts légitimes (pour tenir à jour nos dossiers et étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services)

Pour traiter et livrer les commandes, y compris :

a) la gestion des paiements, des frais et des charges

b) Recouvrement et récupération de l’argent qui nous est dû

(a) Identité

(b) Contact

(c) Financières

(d) Transaction

(e) Marketing et Communication

a) Exécution d’un contrat avec vous

b) Nécessaires à nos intérêts légitimes (pour recouvrer les sommes qui nous sont dues)

Pour gérer notre relation avec vous, qui comprendra

(a) vous informer des changements apportés à nos conditions ou à notre politique de confidentialité

b) vous demander de quitter une revue ou de participer à une enquête

(a) Identité

(b) Contact

(c) Profil

(d) Marketing et Communication

a) Exécution d’un contrat avec vous

b) Nécessaire pour respecter nos obligations légales

(c) Nécessaires à nos intérêts légitimes (pour tenir à jour nos dossiers et étudier la manière dont les clients utilisent des pages/produits/services particuliers)

Pour vous permettre de répondre à une enquête (a) Identité

(b) Contact

(c) Profil

(d) Usage

(e) Marketing et Communication

a) Exécution d’un contrat avec vous

(b) Nécessaires à nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent les pages/produits/services, pour comprendre les préférences des utilisateurs, pour développer nos pages/produits/services et faire croître notre activité)

Pour administrer et protéger nos activités et notre site web (y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, l’assistance, la notification et l’hébergement des données) (a) Identité

(b) Contact

(c) Technique

a) Nécessaires à nos intérêts légitimes (pour la conduite de nos affaires, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité des réseaux, la prévention de la fraude et d’autres activités illégales et dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise ou d’une restructuration de groupe)

b) Nécessaire pour respecter nos obligations légales

vous fournir un contenu de site web et des publicités pertinents et mesurer ou comprendre l’efficacité de nos sites et de la publicité que nous vous envoyons (a) Identité

(b) Contact

(c) Profil

(d) Usage

(e) Marketing et Communication

(f) Technique

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent des pages/produits/services particuliers, pour les développer, pour faire croître notre entreprise et pour informer sur notre stratégie marketing)
Pour utiliser l’analyse des données pour cartographier votre parcours sur nos sites, pour améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et leurs expériences (a) Technique

(b) Usage

Nécessaires à nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients qui visitent nos sites web, pour comprendre leurs interactions avec nos sites, pour maintenir nos sites web à jour et leur contenu pertinent, pour développer notre activité et pour informer sur nos stratégies marketing)
Comprendre vos préférences et vous faire des suggestions et des recommandations sur les biens ou les services susceptibles de vous intéresser (a) Identité

(b) Contact

(c) Technique

(d) Usage

(e) Profil

(f) Marketing et Communication

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer et promouvoir des pages / produits / services et développer notre activité)
Pour obtenir des conseils professionnels ou respecter nos obligations légales (a)    Identité

(b)    Contact

(c)    Financière

(d)    Transaction

(e)    Technique

(f)     Profil

(g)    Usage

(h)    Marketing et Communication

a) Nécessaires à nos intérêts légitimes (pour obtenir un avis professionnel)

b) Nécessaire pour respecter nos obligations légales

Marketing

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité.

Nous pouvons utiliser vos données d’identité, de contact, techniques, d’utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que nous pensons que vous voulez ou avez besoin, ou de ce qui peut vous intéresser. C’est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (nous appelons cela du marketing).

Vous recevrez des communications marketing de notre part et/ou de certains tiers externes si vous avez demandé des informations et que vous n’avez pas choisi de ne pas recevoir ces communications marketing.

Marketing de tiers

Nous obtiendrons votre consentement explicite “d’abonnement” avant de partager vos données personnelles avec un tiers à des fins de marketing.

Désabonnement

Vous pouvez nous demander, à nous ou à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages commerciaux à tout moment en suivant les liens de désabonnement figurant sur tout message commercial qui vous est envoyé ou en nous contactant à tout moment.

Cookies

Les cookies sont de petits éléments d’information stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons les cookies pour nous permettre de comprendre qui a vu quelles pages et quelles publicités, pour déterminer la fréquence de visite de certaines pages, pour déterminer les zones les plus populaires d’un site web et, de manière générale, pour surveiller l’utilisation d’un site web. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous n’êtes pas obligé de le faire. Nous ne contrôlons pas l’utilisation des cookies par des tiers. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou certains d’entre eux, ou pour qu’il vous avertisse lorsque des sites web installent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, vous pouvez consulter les informations fournies par le Bureau de publicité interactive à l’adresse www.allaboutcookies.org.

Changement de finalité

Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison soit compatible avec l’objectif initial. Si vous souhaitez obtenir une explication quant à la compatibilité du traitement de la nouvelle finalité par rapport à la finalité initiale, veuillez nous contacter.

Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel pour une autre finalité, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à votre insu et sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

  1.      Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties mentionnées ci-dessous aux fins indiquées dans le tableau ci-dessus.

  •               Sociétés du groupe Investoo.
  •               Tiers externes (définis dans le glossaire ci-dessous).
  •               Tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement intervient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans la présente politique de confidentialité.

Nous exigeons de tous les tiers qu’ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu’ils les traitent conformément à la loi. Nous n’autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et nous ne leur permettons de traiter vos données personnelles que dans des buts précis et conformément à nos instructions.

  1.      Transferts internationaux

Nous pouvons transférer vos données en dehors de l’Espace économique européen (“EEE“).

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles en dehors de l’EEE, nous veillons à ce qu’un degré de protection similaire leur soit accordé en assurant la mise en œuvre d’au moins une des garanties suivantes :

  •               Nous ne transférerons vos données personnelles qu’aux pays qui ont été jugés offrir un niveau de protection adéquat des données personnelles par la Commission européenne.
  •               Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui accordent aux données personnelles la même protection qu’en Europe.
  •               Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s’ils font partie du Privacy Shield qui exige qu’ils fournissent une protection similaire aux données personnelles partagées entre l’Europe et les États-Unis.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles en dehors de l’EEE.

  1.      Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont besoin de les connaître. Ils ne traiteront vos données à caractère personnel que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données à caractère personnel et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute violation lorsque nous y sommes légalement tenus.

  1.      Conservation des données

Pendant combien de temps allez-vous utiliser mes données personnelles ?

Nous ne conserverons vos données personnelles qu’aussi longtemps que cela sera raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de reporting. Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu’il existe une perspective de litige en ce qui concerne notre relation avec vous.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données à caractère personnel et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

À l’exception des données de contact (qui seront conservées pendant une période de trois ans à compter de la date de notre dernier contact ou de notre dernier échange avec vous), nous conserverons vos données pendant une période de deux ans à compter de la date de notre dernier contact ou de notre dernier échange avec vous. À la fin de la période de conservation applicable, vos données seront supprimées de nos systèmes.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données avant la fin de la période de conservation – voir « vos droits légaux » ci-dessous pour plus d’informations.

Dans certaines circonstances, nous anonymiserons vos données personnelles (afin qu’elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment sans autre avis.

  1.    Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu de la législation sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles.

  •               Demander l’accès à vos données personnelles (communément appelé « demande d’accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
  •               de demander la rectification des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
  •               Demandez l’effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander d’effacer ou de supprimer des données à caractère personnel lorsqu’il n’y a pas de raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d’effacer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons traité vos informations de manière illicite ou lorsque nous sommes tenus d’effacer vos données à caractère personnel pour nous conformer à la législation locale. Notez toutefois que nous ne pouvons pas toujours satisfaire à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
  •               S’opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous invoquons un intérêt légitime (ou celui d’un tiers) et que votre situation particulière vous donne envie de vous opposer au traitement pour ce motif car vous estimez qu’il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des raisons légitimes et impérieuses de traiter vos informations qui l’emportent sur vos droits et libertés.
  •               Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez ainsi nous demander de suspendre le traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants :

o        Si vous voulez que nous établissions l’exactitude des données.

o        Lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne voulez pas que nous les effacions.

o        Lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n’en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux.

o        Vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais nous devons vérifier si nous avons des raisons légitimes impérieuses de les utiliser.

o        Vous avez demandé le transfert de vos données à caractère personnel à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées que vous avez initialement consenti à ce que nous les utilisions ou lorsque nous les avons utilisées pour exécuter un contrat avec vous.

o        Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur un consentement pour traiter vos données à caractère personnel. Toutefois, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir certains produits ou services.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter.

Aucun frais n’est généralement exigé

Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Toutefois, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement non fondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Ce que nous pourrions attendre de vous

Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accès à vos données personnelles (ou d’exercer tout autre droit). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à toute personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Il peut arriver que cela nous prenne plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

  1.    Glossaire

BASE JURIDIQUE

Par intérêt légitime, on entend l’intérêt de notre entreprise à mener et à gérer nos activités de manière à nous permettre de comprendre les personnes qui visitent nos sites web, leurs intérêts et leurs préférences afin de leur offrir l’expérience la plus pertinente possible. Nous veillons à prendre en compte et à équilibrer tout impact potentiel sur vous (tant positif que négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n’utilisons pas vos données à caractère personnel pour des activités où nos intérêts passent avant l’impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi nous y oblige ou nous y autorise). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous en ce qui concerne des activités spécifiques en nous contactant.

Par exécution du contrat, on entend le traitement de vos données lorsqu’il est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Respecter une obligation légale signifie traiter vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

Les tiers internes sont les autres sociétés du groupe Investoo, agissant en tant que contrôleurs et prestataires communs.

Les tiers externes sont:

  •               Nos conseillers professionnels (notamment des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs)
  •               HM Revenue & Customs, les régulateurs et autres autorités.
  •               Les prestataires de services qui soutiennent la technologie de nos sites web (par exemple WordPress et HubSpot) et d’autres prestataires de services qui nous aident à gérer notre entreprise et à fournir les services que vous demandez.
  •               Les agences ou entreprises de prévention de la fraude, du blanchiment d’argent et du financement du terrorisme.
  •               Les fournisseurs de produits, les courtiers, les exchanges et autres entreprises dont les produits et services sont répertoriés ou annoncés sur nos sites web.
  •               Nos partenaires commerciaux, réseaux publicitaires affiliés, fournisseurs d’analyses et d’informations de recherche.